Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. november 6.

Az AUTOREKORD Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) mint az autopont24.hu weboldal és az idopontfoglalas.autopont24.hu időpontfoglaló üzemeltetője fontosnak tartja ügyfelei és látogatói személyes adatainak védelmét. Ez a tájékoztató bemutatja, milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelünk, kik férhetnek hozzá, és milyen jogai vannak Önnek.

Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.

1. Az adatkezelő

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére az Adatkezelő nem köteles. Adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken állunk rendelkezésére.

2. Az adatkezelés elvei

• Jogszerűség és átláthatóság – az adatokat jogszerű célból, Ön számára átlátható módon kezeljük.
• Célhoz kötöttség – az adatokat csak arra használjuk, amire megadta őket.
• Adattakarékosság – csak a célhoz szükséges adatokat kérjük.
• Pontosság – törekszünk arra, hogy az adatok pontosak és naprakészek legyenek.
• Korlátozott tárolhatóság – az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük.
• Integritás és bizalmas jelleg – megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat.

3. Kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon)

A Kapcsolat oldalon lévő űrlapon, e-mailben vagy telefonon megkeresheti az Adatkezelőt ajánlatkérés, kérdés vagy bármilyen más ügyben.

Megőrzési idő: ha nem jön létre szerződés, az üzeneteket az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 2 évig őrizzük. Szerződés esetén a 6. pontban írt megőrzési idők az irányadók.

4. Online időpontfoglalás és szervizajánlat-kérés

Az idopontfoglalas.autopont24.hu oldalon időpontot foglalhat (gumi, futómű, klíma, átvizsgálás), műszaki vizsgára jelentkezhet, vagy szervizajánlatot kérhet.

A forgalmi engedély fényképén a jármű üzembentartójának neve és lakcíme is szerepelhet. Kérjük, csak akkor töltse fel, ha szeretné, hogy ezek alapján rögzítsük a jármű adatait; feltöltés nélkül is foglalhat.

Megőrzési idő: az időponthoz kapcsolódó adatokat a foglalt időponttól számított 1 évig őrizzük, a feltöltött forgalmi-fotót legkésőbb a munka elvégzése vagy az ajánlat lezárása után 90 nappal töröljük. Ha a foglalásból szervizmunka és számla lesz, a számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokra a 6. pont vonatkozik.

5. Webshop (gumibolt) – rendelés és vásárlói fiók

A webshopban történő rendeléskor (vendégként vagy regisztrált vásárlóként) az alábbi adatokat kezeljük.

Ha a fizetés vagy a kiszállítás külső szolgáltatón (például bank, fizetési szolgáltató, futárszolgálat) keresztül történik, a teljesítéshez szükséges adatokat ennek a szolgáltatónak adjuk át, és rá a saját adatkezelési tájékoztatója is vonatkozik. Bankkártyaadatokat az Adatkezelő nem lát és nem tárol.

Megőrzési idő: a számlát és a számviteli bizonylatokat alátámasztó adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig őrizzük. A vásárlói fiókot a törlési kérelméig tartjuk fenn; a fiók törlése a számviteli megőrzési kötelezettséget nem érinti.

6. Szerződések, számlázás, szervizmunka

A szervizmunkához, gumiszereléshez, gumihotelhez, gépjárműbérléshez és értékesítéshez kapcsolódó szerződések, munkalapok és számlák adatait (név, cím, elérhetőség, jármű adatai, elvégzett munka, ellenérték) a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) és jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)) jogalapon kezeljük. A gépjárműbérlés részletes adatkezelési feltételeit a bérleti szerződés tartalmazza.

Megőrzési idő: a számviteli bizonylatokat 8 évig, az egyéb szerződéses adatokat a szerződés megszűnésétől számított 5 évig (az általános elévülési idő, Ptk. 6:22. §) őrizzük.

7. Sütik (cookie-k) és látogatottságmérés

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ. Az első látogatáskor megjelenő sávban eldöntheti, hogy az analitikai és marketing célú sütiket engedélyezi-e. Döntését bármikor módosíthatja a bal alsó sarokban lévő sütigombbal vagy a Cookie beállítások linkre kattintva.

A szükséges sütik a weboldal működéséhez elengedhetetlenek, ezek elhelyezése az Adatkezelő jogos érdekén, illetve a kért szolgáltatás nyújtásán alapul. Az analitikai és marketing sütiket kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) a)) helyezzük el; a hozzájárulás bármikor visszavonható, ami a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Google Analytics 4 és Google Consent Mode v2

A látogatottság méréséhez a Google Ireland Ltd. Google Analytics 4 szolgáltatását használjuk. A weboldal a Google Consent Mode v2 megoldást alkalmazza: hozzájárulás nélkül a Google Analytics nem helyez el sütit a böngészőjében, és nem azonosítja Önt. Az adatokat a Google az EGT-n kívül (az Egyesült Államokban) is tárolhatja; az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján történik. Bővebben: policies.google.com/privacy.

Google Térkép

A Kapcsolat oldalon beágyazott Google Térkép mutatja a telephelyünket. A térkép betöltésekor a Google megkapja az Ön IP-címét és böngészőadatait, és saját sütiket helyezhet el. Erre a Google adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.

Facebook

A weboldalon csak egy hivatkozás mutat a Facebook-oldalunkra; Meta Pixelt vagy más Facebook-követőkódot nem használunk. Ha a hivatkozásra kattint, a Meta Platforms Ireland Ltd. adatkezelési szabályai érvényesek.

8. Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatokat nem adjuk el, és harmadik félnek saját célra nem adjuk át. Az alábbi szolgáltatók az Adatkezelő megbízásából, annak utasításai szerint férhetnek hozzá az adatokhoz:

Hatósági megkeresés esetén (például bíróság, rendőrség, NAV) jogszabályban előírt esetekben adatot adhatunk át az eljáró hatóságnak.

9. Adatbiztonság

Az adatokat védett, titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül fogadjuk, a tárhelyen jelszóval és tűzfallal (Wordfence) védett rendszerben tároljuk, és csak azok a munkatársak férnek hozzájuk, akiknek a feladatukhoz szükséges. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el.

10. Az Ön jogai

• Tájékoztatás és hozzáférés – kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk (GDPR 15. cikk).
• Helyesbítés – kérheti pontatlan adatai javítását (16. cikk).
• Törlés – kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja (17. cikk).
• Korlátozás – kérheti az adatkezelés korlátozását (18. cikk).
• Adathordozhatóság – kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk (20. cikk).
• Tiltakozás – a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat (21. cikk).
• Hozzájárulás visszavonása – a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez (például analitikai sütik) adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Kérését a berlesesszerviz@gmail.com címre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ez szükség esetén további két hónappal meghosszabbodhat, amiről tájékoztatjuk.

11. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, kérjük, először keressen minket, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

12. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy ezt a tájékoztatót módosítsa. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba; a hatály dátumát az oldal tetején tüntetjük fel.